Авиакомпании и убытки

После последнего отпуска, когда по пути туда нас доставили с двенадцатичасовой задержкой, а на пути обратно, традиционно, потеряли багаж, я не поленилась написать кляузу.

Точнее три:)

Задержка рейса более чем на три часа.

Ночевка в Амстердаме без багажа, мне пришлось нам закупить футболки, чтобы было хотя бы во что переодеться.

И по возвращению, пока мы ждали доставку утерянного багажа, докупила мыльно-рыльное и очередную смену одежды младшему.

Все три рекламации были решены положительно.

При задержке рейса Эр Франс предлагает либо четыреста евро на счёт, либо пятьсот, но в виде ваучера, который можно потратить на их билеты.

Нужно знать, что пятьсот евро ваучера, это рубли по курсу, и что он именной.

Все остальные покупки просто возместили по чекам.

Вся процедура заняла ровно месяц.